4月23日，我校民盟支部副主委、工商管理学院教授石云霞受烟台市旅发委邀请，为全市各县市区旅游局、相关旅游企事业单位领导及相关人员，作题为《新旧动能转换背景下烟台市旅游公共服务意识的改变与提升》的报告。

报告以问题为导向，从游客体验视角出发，以旅游目的地全域旅游为落脚点，梳理了烟台市旅游公共服务发展现状，剖析了新形势下旅游公共服务的问题和对策，涵盖驱动旅游公共服务发展的新动能、旅游公共服务发展的目标等内容，整个报告过程通过新浪微博等平台进行了全网直播，现场反响热烈，积极互动，取得了很好的效果，获得了烟台市旅发委及参加培训单位的好评。（作者：石云霞 审核：杨峰丽）